Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés par CéramiKa sur le site www.cerami-ka.com, à destination exclusive de clients professionnels (B2B).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

CéramiKa
Adresse Postale : 10 Rue Solférino, 06220 Vallauris, France
SIREN : 942227851
TVA Intracommunautaire : FR66942227851
Email : contact@cerami-ka.com
Téléphone : 04 93 64 48 94

Les produits proposés sont des biscuits en céramique destinés à la décoration, la personnalisation ou la revente. Les photographies et descriptions sont non contractuelles mais représentatives du produit réel.

Les produits étant artisanaux, de légères variations de forme, couleur ou texture peuvent exister.

Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes (HT). La TVA applicable est ajoutée lors de la commande. CéramiKa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Les commandes se font exclusivement via le site www.cerami-ka.com. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

CéramiKa se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

• litige antérieur avec le client,

• non‑paiement,

• quantité anormale ou suspecte.

Les paiements sont sécurisés via :

• Carte bancaire (Stripe)

• Virement bancaire (sur demande)

La commande n’est expédiée qu’après encaissement complet.

En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées conformément à l’article L441‑10 du Code de commerce.

Les livraisons sont effectuées en France et à l’international via transporteurs professionnels.

Les délais indiqués sont estimatifs. CéramiKa ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Les risques sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.

Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48 heures après réception de la marchandise, avec photos à l’appui.

Étant donné la nature fragile des produits, aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toute utilisation anormale ou détournée annule la garantie.

CéramiKa ne saurait être tenue responsable :

• des dommages indirects,

• des pertes d’exploitation,

• des retards de livraison,

• des erreurs dues à des informations incomplètes fournies par le client.

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Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de CéramiKa.